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家頁觀察丨不想再打“價格戰”,定製家居迎來“新生存法則”

發布時間:2024.09.28

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                                                                文章來源:家頁          作者:楷楷

近期,家居行業上半年的多項核心數據陸續出爐,雖然出海、舊改等細分領域表現亮眼,但整個家居行業依然持續承壓。


定製家居行業競爭也較以往更加激烈,上半年定企們的主旋律依舊是“下滑”。


為此,行業龍頭歐派喊出了“堅持用戶價值為先,不打價格戰”的口號。事實上,過去一年的定製家居價格戰幾乎都是由歐派率先發起的,如今其也表示不能完全打價格戰。


近來已有越來越多定企,以及跨界定製的企業開始發起新一輪的產品攻勢,不僅是“卷價格”,而是“卷工藝”,為企業找回差異化的競爭優勢。


定製家居沒能止住“下滑”


數據顯示,在10大上市定製家居公司中,除了索菲亞和金牌家居實現營收正增長外,其他8家公司均出現了不同程度的營收下滑,僅有索菲亞一家實現了營收、淨利潤均同比增長。


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事實上,近年定企們都在努力地尋找新增量,一是積極探索海外市場,希望找到新的增長曲線。


歐派、索菲亞近年均成功進入多個海外國家,包括美國、加拿大、東南亞等,今年也陸續開出新展廳。


誌邦則通過“海外零售店+工程配套”的方式布局全球市場;金牌家居在泰國羅勇府建設製造基地;尚品宅配則與越南當地企業合作,將定製家居技術引入越南市場。


目前來看,隨著海外渠道的不斷拓展,定企們的海外收入都呈現出較快增長,但在整體業務中的占比卻仍有待提升。


比如誌邦上半年的海外業務收入為0.86億元,同比增長42.69%,占總營收比例約為3.8%;金牌家居的海外業務收入達到1.66億元,同比增長33.79%,占總營收比例約為10%。


二是積極布局舊改新風口,紛紛推出了“舊房新裝”的產品業務。


歐派的“48小時舊廚煥新套餐”;金牌的“3天煥新廚”套餐;我樂針對二孩時代推出的兒童房魔法煥新套係等。


三是針對整裝需求,加快向大家居轉型。


尚品宅配持續打磨 BIM 整裝;索菲亞提出整家定製“共創合夥人”模式,開展拎包電商、整裝模塊及傳統零售等多渠道的銷售經營;歐派則提出整裝大家居改革,通過渠道改革進一步深化服務。


但無論是舊改還是整裝風口,定企們想要突圍而出也並不容易。


尚品宅配的整裝業務在2022年、2023年持續下滑,以軟件技術賦能整裝的方向遭到了更大的挑戰。


索菲亞、歐派的整裝業務貢獻雖然持續增長,但也需要付出較大力氣來推動組織結構和渠道轉型。


歐派董事長姚良鬆就表示,上半年業績不如預期,是對轉型預期的過度樂觀,公司需要的實際轉型時間更長。


定ding製zhi家jia居ju行xing業ye屬shu於yu房fang地di產chan後hou周zhou期qi行xing業ye,近jin年nian受shou到dao房fang地di產chan行xing業ye景jing氣qi度du的de影ying響xiang,其qi以yi房fang地di產chan為wei驅qu動dong力li的de紅hong利li期qi成cheng為wei過guo去qu式shi,但dan企qi業ye在zai積ji累lei了le一yi定ding規gui模mo後hou,轉zhuan型xing的de難nan度du也ye會hui進jin一yi步bu加jia大da,要yao孵fu化hua第di二er增zeng長chang曲qu線xian,也ye並bing非fei一yi日ri之zhi功gong。


特別是在家居行業進入存量市場後,定企還要麵臨各行各業跨界而來的更多競爭對手,比如建材、陶瓷衛浴等跨界者,往往在舊改、整裝方麵有著更成熟的落地優勢。


因此,定製家居也不得不內卷起來,紛紛打起了“價格戰”“交付戰”“板材戰”“招商戰”……但從行業整體業績來看,並沒有哪家定企能從中討到好,畢竟“降價提質”的套路並不唯一,大部分同行都會迅速跟進內卷,最終是誰也不出圈。


不打“價格戰”要打“價值戰”


去年9月,歐派率先推出了“衣櫃/櫥櫃699元㎡”的惠民產品,索菲亞、好萊客、詩尼曼、AI家居等隨後紛紛跟進,將以往動輒幾千元的全屋套餐打至百元級別。


今年春節剛過,歐派再次率先提出整裝渠道訂單“10天交付”新模式,以往,業內定製產品的正常交付周期一般是4-8周,歐派此舉無疑將整裝服務推向新高度。


接下來,定製家居圍繞“升級實木多層板”“降低招商門檻”等方向再次內卷。


但從實際“戰況”來看,無論哪一個方向的內卷,基本上隻要有一家定企提出,其他品牌也會迅速跟進。


以“實木多層板”大戰為例,在歐派、索菲亞等龍頭品牌推出實木多層板定製套餐後,其他定企很快就能跟上。


因為“實木多層板”並不是一個全新品類,隻不過一直不是全屋定製所使用的主流板材。過去大部分定企所選擇的都是綜合性能好、生產成本低的顆粒板。


對於上遊材料商而言,顆粒板需求大、起量快,它們也更願意優化工藝,持續降低顆粒板成本,最終導致大部分定企都使用同一種板材,定製產品也高度雷同。


在這樣的背景下,無論商家提出卷價格、卷交付,還是卷服務,最終也都會演變成價格的較量。


定製產品板材雖然升級為實木多層板,但整體定價已被拖入“低價泥潭”,即便提質也很難提價。


行業內卷的根本原因在於,整個定製家居行業在供應鏈、產品模式和目標客群上都存在同質化的情況。


意識到這一情況後,屢次主動開打價格戰的歐派董事長姚良鬆也表示,歐派還是要品牌的,不能完全打價格戰。


目前來看,已有越來越多定企開始“卷工藝”,不再隻追求低價,而是希望通過產品打出差異化,在同質化的定製產品中找到新的記憶點。


一方麵,定企紛紛嚐試新的麵材工藝。


索菲亞提出了三大高定板材工藝:PET+工藝、6麵噴粉工藝和奢顏UV工藝,不僅能提升產品的外觀和質感,還確保了產品的環保性能。


冠特則推出水性漆高定係列新品,具有防腐、抗氧化、環保無汙染等特點;自家專利除醛板能有效去除家居空間中可能存在的甲醛或有害物質。


另一方麵,則是新的結構工藝。


頂固根據用戶個人喜好和市場趨勢,提出了L型高定工藝、45°斜角工藝、牛角型/J型高定工藝、拉米諾工藝等創新工藝,解決了板材拚接時的縫隙、釘子外露等問題。


通過“工藝戰”發起新一輪狙擊


事實上,在定製家居發展之初,各大定企之間的定位是比較清晰的。


早期“三巨頭”各有所長,歐派主攻整體櫥櫃,索菲亞聚焦於衣櫃,而尚品宅配則率先提出“全屋定製”概念並開創數碼化定製模式。


但在地產紅利的加持下,定製櫃類的發展前景不斷向好,各大巨頭開始互相深入對方腹地,在朝著大家居方向發展的同時,定企們的定位也逐漸變得模糊。


定企們忙著通過產品戰和渠道戰“攻城略地”,在提升品牌價值方麵往往也采取簡單直接的打廣告、明星代言等方式,在這樣的背景下,消費者對於品牌的核心價值也就更沒有深刻認知了。


當前定製家居賽道開始從鋪天蓋地的價格戰、招商戰、宣傳戰中撤出,重新回歸產品的核心價值。


試圖通過對供應鏈、生產工藝、產品設計進行全麵升級,塑造出產品的差異化價值,從而提高品牌競爭力。


這也在一定程度反映了當前市場的新需求,一方麵,消費者開始追尋更真實、理性的生活方式,也更願意為高質量產品付費,特別是健康、安全的家居產品。


另一方麵,當前的全屋定製已經不僅是售賣產品,而是售賣家居空間的整體解決方案,串聯起整個家居空間的不僅是“產品”,還有“設計”,單純的低價產品將越來越難滿足未來的大家居需求。


因此,不少定企都意識到單純走價格戰的方式很難持續。


價格戰導致企業利潤一降再降,許多企業的利潤降到了10%左右,不僅犧牲了產品品質和創新,最終損害的還是消費者利益,也會影響企業的長期發展。


因此,與其都在價格方麵硬戰,還不如各自錯開,找到適合自己的道路。


目前來看,定(ding)企(qi)們(men)還(hai)在(zai)探(tan)索(suo)不(bu)同(tong)的(de)可(ke)能(neng),行(xing)業(ye)還(hai)沒(mei)有(you)一(yi)個(ge)標(biao)準(zhun)答(da)案(an),但(dan)這(zhe)也(ye)意(yi)味(wei)著(zhe)定(ding)製(zhi)家(jia)居(ju)行(xing)業(ye)還(hai)有(you)許(xu)多(duo)不(bu)同(tong)的(de)可(ke)能(neng),無(wu)論(lun)從(cong)哪(na)個(ge)方(fang)麵(mian)突(tu)圍(wei)而(er)出(chu),找(zhao)到(dao)差(cha)異(yi)化(hua)能(neng)力(li)將(jiang)更(geng)為(wei)重(zhong)要(yao)。


當然,目前定製行業恐怕還難以完全擺脫“價格戰”,畢竟降價往往能夠幫助企業快速獲得銷量,但長期依賴“價格戰”也會成為“慢性毒藥”,讓企業逐漸失去個性。


隨著家居消費需求逐漸向高品質、綠色環保、個性化等方麵發展,大家開始意識到產品價值、服務價值、品牌價值才是家居企業的長遠目標。


定製家居的“工藝戰”,或許正是“脫胎換骨”的第一步,隻有為消費者創造更高價值,才能幫助定製家居企業擴大市場份額,提升利潤空間,最終實現可持續發展。